Lieferpolitik
Bei uns wird jede Bestellung mit Sorgfalt und Liebe vorbereitet – im Einklang mit unseren handwerklichen und ökologischen Werten. Hier findest du alle Infos, damit deine Naturprodukte sicher bei dir ankommen.
Lieferzeiten & Preise nach Zielort
Schweiz
Transporteur
Die Schweizerische Post
Durchschnittliche Lieferzeit
2 bis 3 Werktage
*Lieferzeiten können bei personalisierten Bestellungen (z. B. Halsbänder) abweichen.
Versandkosten
Frankreich & Europa
Transporteur
Mondial Relay (oder gleichwertig)
Durchschnittliche Lieferzeit
3 bis 7 Werktage
Versandkosten (Pauschal)
Unsere Spezialangebote
Kostenlose Lieferung
Die Versandkosten entfallen automatisch bei jeder Bestellung über 150 CHF / €.
Wohlfühl-Geschenk
Ab einem Einkauf von 100 CHF / € legen wir dir ein kuscheliges Plüschtier (Wert 20 CHF) in dein Paket.
Sendungsverfolgung & Kommunikation
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Nach der Bestellbestätigung erhältst du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.
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Bei Verzögerung oder Nichtverfügbarkeit melden wir uns direkt per E-Mail bei dir.
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Die Sendungsnummer deines Pakets erhältst du, sobald der Transporteur sie erstellt.
Problem bei der Zustellung?
Trotz aller Sorgfalt beim Verpacken kann einmal etwas schiefgehen.
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Beschädigtes Paket / ausgelaufenes Produkt: Mach sofort Fotos und schick sie uns.
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Verlust (Mondial Relay): Nach der Verlustmeldung durch den Transporteur schicken wir deine Bestellung erneut (je nach Lagerbestand).